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Blog

Consejos, opinión y experiencia en marketing móvil del equipo de Messangi

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Todos los artículos

WhatsApp BusinessNovedades

Gestión de Consentimiento y Buenas Prácticas de Plantillas de WhatsApp

Consent management and WhatsApp template best practices for compliant business messaging: opt-in rules, categories, approval, and quality.

WhatsApp BusinessCasos de usoNovedades

API de WhatsApp Business para banca: Casos de uso y cumplimiento

API de WhatsApp Business para banca: casos de uso seguros, autenticación, cumplimiento normativo y ampliación de la adopción en las Américas.

WhatsApp BusinessSMSNovedades

Cómo elegir un canal de mensajería empresarial

SMS vs WhatsApp vs RCS vs email comparados para mensajería empresarial. Conoce diferencias en alcance, costo y casos de uso.

WhatsApp BusinessNovedades

Precios de WABA 2026: Qué Cambia el 1 de Octubre para las Empresas

Desde el 1 de octubre de 2026, WABA cobra los mensajes de servicio como utilidad y autenticación. Conoce qué cambia y cómo prepararte.

WhatsApp BusinessNovedades

Actualizaciones de precios de WABA 2026: Meta Business Agent, mensajes de servicio y de utilidad

Descubre las actualizaciones de precios de WABA que llegarán en 2026 y cómo preparar tu empresa para estos cambios con Messangi.

WhatsApp BusinessNovedades

Todo lo Nuevo sobre los Nombres de Usuario de WhatsApp y BSUIDs

Descubre cómo los Nombres de Usuario de WhatsApp y los BSUIDs están cambiando la forma de identificar a los clientes y cómo Messangi mantiene tus…

WhatsApp BusinessNovedades

Buenas Prácticas para las Campañas de Interacción en WhatsApp

Descubre Buenas Prácticas para las Campañas de Interacción en WhatsApp para garantizar interacciones de alta calidad con los clientes.

WhatsApp BusinessCasos de usoNovedades

Fortalece la Seguridad: Solución Integral para la Autenticación de WhatsApp

Implementa una Solución Integral para la Autenticación de WhatsApp y garantiza accesos rápidos, seguros y confiables para todos tus usuarios.

WhatsApp BusinessNovedades

Cómo Crear y Enviar Plantillas de Mensajes de WhatsApp

Descubra cómo las Plantillas de Mensajes de WhatsApp fortalecen la interacción con los clientes y logran una comunicación empresarial eficaz.

WhatsApp BusinessCPaaSNovedades

Cómo Configurar una Cuenta de API de WABA con Meta

Descubre Cómo Configurar una Cuenta de API de WABA con Meta para mejorar la mensajería y la atención al cliente en tu empresa.

CPaaSSMSNovedades

Qué es OpenAPI y Por Qué es Importante para las APIs Modernas

Descubre Qué es OpenAPI y Por Qué es Importante para las APIs Modernas a la hora de impulsar la eficiencia en la integración digital.

CPaaSNovedades

Alianza CPaaS entre Liberty Latin America y Messangi

Descubre el poderoso impacto de la Alianza CPaaS entre Liberty Latin America y Messangi en la mensajería empresarial.

WhatsApp BusinessLive Chat

WhatsApp Onboarding Paso a Paso para Empresas

Sigue la guía completa de WhatsApp Onboarding Paso a Paso para Empresas. Lanza rápidamente una comunicación escalable con la robusta plataforma API de…

WhatsApp BusinessCPaaSNovedades

Messangi es Promovido a Socio Select en el Programa de Socios de WhatsApp de Meta

Descubra la importancia de Messangi como Socio Select de Meta en la transición de la mensajería tradicional a soluciones innovadoras.

WhatsApp BusinessCPaaSNovedades

Messangi recibe la Certificación Técnica de WhatsApp Business otorgada por Meta

Messangi is now a WhatsApp Business Certified Partner by Meta. Discover how our expertise ensures reliable, scalable, and successful messaging…

WhatsApp Business

Escalando tu comunicación con WhatsApp Business API

Conoce cómo WhatsApp Business API elimina riesgos de bloqueo y centraliza tu atención al cliente con Messangi, permitiendo la escalabilidad.

CPaaS

La Importancia de Elegir la Empresa CPaaS Correcta para tu Negocio

Descubre La Importancia de Elegir la Empresa CPaaS Correcta para mejorar la escalabilidad y el análisis en tiempo real de tu negocio.

WhatsApp BusinessCPaaS

Cómo SMS y WhatsApp Transforman los Contact Centers

Descubra Cómo SMS y WhatsApp Transforman los Contact Centers con respuestas más rápidas y una mejor experiencia para el cliente.

SMS

Capacidad de Entrega en Email: Qué Es y Cómo Optimizarla

Mejora la Capacidad de Entrega en Email configurando tu dominio, autenticando tus envíos y validando tu base de contactos.

WhatsApp BusinessSMS

Configuración de WABA: Guía de opciones disponibles

Conoce la diferencia entre el Proceso Iniciado por el Socio y el Registro Incrustado para crear una WABA para que elijas la mejor opción.

CPaaS

Mejorando la comunicación empresarial: ¿Qué es un proveedor CPaaS y cómo funciona?

Descubre qué es un proveedor CPaaS y cómo funciona para transformar la comunicación empresarial con las soluciones multicanal de Messangi.

SMS

¿Buscas un proveedor de SMS en Colombia? Esto es lo que debes considerar

Qué es un proveedor de SMS, cómo funciona el servicio en Colombia, qué debes tener en cuenta al contratarlo.

WhatsApp BusinessSMS

WhatsApp API: La Herramienta Definitiva para la Comunicación Empresarial

Explora la API de WhatsApp para empresas. Automatiza las interacciones y mejora la atención al cliente con esta solución de mensajería.

WhatsApp Business

Cómo Enviar Mensajes Masivos por WhatsApp Business de Forma Efectiva

Aprende a enviar mensajes masivos por WhatsApp Business de manera efectiva, cumpliendo con las mejores prácticas y normativas para maximizar el alcance y…

WhatsApp BusinessSMS

Cómo Usar Enlaces de WhatsApp para Iniciar Conversaciones con Clientes

Descubre cómo usar enlaces de WhatsApp con mensajes prellenados y códigos QR para mejorar la comunicación con tus clientes.

CPaaS

Plataforma CPaaS: Qué Es, Beneficios y Cómo Impulsa la Comunicación Empresarial

Qué es una plataforma CPaaS, sus beneficios y cómo mejora la comunicación empresarial a través de SMS, WhatsApp, RCS y más.

SMS

¿Qué es el Marketing Conversacional y Cómo Funciona?

Qué es el marketing conversacional y cómo mejora la comunicación con los clientes mediante canales como WhatsApp, SMS y chatbots.

SMS

Beneficios de la Omnicanalidad: Cómo Potenciar la Experiencia del Cliente

Conoce los principales beneficios de la omnicanalidad, desde una mejor experiencia del cliente hasta el aumento de las ventas.

SMS

Omnicanalidad en Retail: La Clave para una Experiencia de Compra Positiva

Conoce cómo la omnicanalidad en retail mejora la experiencia del cliente, aumenta las ventas y optimiza la comunicación.

SMS

Optimización de campañas digitales en mensajería móvil

Cómo optimizar tus campañas de mensajería móvil con WhatsApp, RCS y SMS. Aprende estrategias efectivas y mide resultados.

WhatsApp BusinessSMS

Omnicanalidad: Qué significa en el contexto de WhatsApp, RCS y SMS

Conoce qué significa omnicanalidad en mensajería móvil y cómo integrarla con WhatsApp, RCS y SMS para transformar la experiencia del cliente.

SMS

Omnicanalidad: ¿Qué es y por qué deberías implementarla en tu estrategia?

Descubre qué es la omnicanalidad y cómo puede transformar tu estrategia de comunicación, mejorando la experiencia del cliente.

WhatsApp Business

Enviar mensajes masivos por WhatsApp: Tendencias y Estrategias Clave

Conoce cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp puede transformar tu estrategia de comunicación con clientes, optimizando interacciones.

SMSLive ChatNovedades

Tendencias en el Engagement del Cliente para 2025: Qué Debes Esperar

Mantente a la vanguardia en el engagement con los clientes con estas seis tendencias clave para 2025 y adopta estrategias innovadoras.

Novedades

Conoce la diferencia entre omnicanal y multicanal para optimizar tus estrategias de comunicación

Conoce la diferencia entre omnicanal y multicanal y cómo aplicar estas estrategias para crear experiencias consistentes en todos los canales.

WhatsApp Business

Descubre cómo un bot para WhatsApp puede transformar la interacción con tus clientes

Conoce cómo un bot para WhatsApp optimiza la atención al cliente, automatiza respuestas y mejora la experiencia del usuario en tu negocio.

Novedades

Estrategias Efectivas de Marketing Conversacional: Ejemplos y Beneficios

Conoce ejemplos de marketing conversacional que mejoran la comunicación. Descubre cómo transforman las interacciones.

WhatsApp BusinessSMS

Todo lo que Necesitas para Crear tu Cuenta de WhatsApp Business (WABA)

Aprende los pasos claves que necesitas seguir para crear y configurar tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) fácilmente.

WhatsApp BusinessSMS

10 Tips para Mantener un Alto Nivel de Engagement y Calidad en WhatsApp Business

10 claves para optimizar el engagement y la calidad en WhatsApp Business. Cómo personalizar mensajes y fomentar interacciones positivas.

WhatsApp BusinessSMS

WhatsApp Empresarial: Potencia la Comunicación Empresarial en Gran Escala

Conoce cómo WhatsApp Empresarial permite a las empresas manejar volúmenes de conversación masivos y mejorar la experiencia del cliente.

WhatsApp Business

Por qué las empresas deberían usar WhatsApp Business API

WhatsApp Business es una herramienta diseñada para gestionar la comunicación con sus clientes de manera eficiente y a gran escala.

WhatsApp BusinessLive Chat

Cómo Usar Chatbots en WhatsApp

Cómo los chatbots en WhatsApp mejoran el compromiso del cliente, optimizan procesos empresariales y ofrecen experiencias personalizadas.

SMSNovedades

Optimiza tus Estrategias con Marketing Conversacional Multicanal

Descubre cómo el marketing conversacional con canales como WhatsApp Business, RCS y SMS mejora el compromiso del cliente.

SMS

Estrategias Efectivas de Comunicación Empresarial: Potencia tu Alcance

Descubre cómo implementar estrategias efectivas de comunicación empresarial utilizando SMS, WhatsApp Business y RCS.

SMS

Cómo una Plataforma SMS Marketing Transforma la Comunicación

Conoce cómo una plataforma SMS marketing mejora la experiencia del cliente mediante comunicación directa y personalizada.

WhatsApp Business

Cómo WhatsApp Empresarial Mejora la Comunicación con tus Clientes

Descubre cómo WhatsApp Empresarial mejora la experiencia del cliente y aumenta la eficiencia operativa con comunicación directa.

WhatsApp BusinessSMS

Las Funciones Clave de WhatsApp Empresarial API

Descubre cómo las funciones de WhatsApp Empresarial API pueden mejorar la experiencia de tus clientes y la eficiencia de tus comunicaciones.

Novedades

La Importancia de los Sistemas de Comunicación Empresarial

Descubre cómo los sistemas de comunicacion empresarial mejoran y optimizan la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

WhatsApp BusinessSMS

Cómo WhatsApp para Empresas Mejora la Comunicación Clientes

Descubre cómo WhatsApp para Empresas puede transformar la comunicación con tus clientes, mejorando la experiencia y eficiencia operativa.

SMS

Canales de Comunicación Efectivos en una Empresa

Descubre cómo WhatsApp Empresarial, SMS y RCS mejoran los canales de comunicación en una empresa, aumentando el compromiso del cliente.

WhatsApp BusinessSMS

Conversaciones de servicio gratis en la plataforma de WhatsApp Empresarial

Conoce las actualizaciones de los precios en la plataforma de WhatsApp Empresarial para que sean más sencillos y de mejor calidad.

Novedades

Gamificación para impulsar clientes en telecomunicaciones

Impulsa el compromiso y la lealtad de los clientes con campañas de gamificación en la industria de las telecomunicaciones.

SMS

Cómo Duplicar Tu CTR con Enlaces Personalizados

Conoce el impacto de los enlaces personalizados en el rendimiento de la campaña. Implementa URL personalizados y aumenta las tasas de clics.

SMS

RCS empresarial explicado: conociendo las oportunidades y desafíos

Explora la adopción de RCS en iOS 18. Conce más sobre RCS empresarial explicado: navegando por las oportunidades y los desafíos.

WhatsApp BusinessSMS

Messangi: El BSP Ideal para WhatsApp Empresarial

Descubre cómo Messangi mejora la comunicación empresarial con WhatsApp, ofreciendo herramientas para potenciar tus comunicaciones.

WhatsApp BusinessSMS

Comunicación Global: El Auge de WhatsApp en EE. UU.

Descubre cómo WhatsApp está transformando la comunicación en EE. UU., desde su funcionalidad hasta su creciente dominio en conectividad.

Live Chat

Conexiones con clientes, implementando tecnologías de chatbot

Explora el poder transformador de las soluciones de chatbot en la mejora de las experiencias del cliente y la eficiencia operativa.

Live Chat

Cómo las marcas pueden aprovechar los chatbot para sus comunicaciones

Aprende cómo las soluciones de chatbot empresariales están transformando la eficiencia para un mejor servicio al cliente.

WhatsApp BusinessSMSLive Chat

Chatbots y WhatsApp: Dinamizando el compromiso con el cliente

Integra Chatbot con WhatsApp. Descubra cómo esta poderosa combinación mejora la comunicación y la eficiencia operativa.

WhatsApp BusinessLive Chat

Conversaciones fluidas, el impacto de las bandejas de entrada unificadas

Descubre cómo una bandeja de entrada unificada puede mejorar el compromiso con el cliente, simplificando la comunicación.

Live Chat

Haz la comunicación con el cliente más fluida con chat en vivo

Descubre cómo el software empresarial de chat en vivo optimiza las comunicaciones empresariales y permite ofrecer mejores experiencias.

WhatsApp BusinessSMSLive Chat

¿Por Qué Implementar Chatbots en WhatsApp Business API?

Explora cómo los chatbots de WhatsApp Business API están revolucionando el compromiso con el cliente y la eficiencia operacional.

Live Chat

Creando Conexiones: El Chat en Vivo en la Atención al Cliente

Eleva tu servicio al cliente y eficacia operacional integrando software de chat en vivo proactivo para impulsar la eficiencia.

Live Chat

Cómo los chatbots evolucionan las comunicaciones con tus clientes

Explora cómo los chatbots revolucionan el compromiso con el cliente, ofreciendo un servicio personalizado, eficiente y excelencia operativa.

WhatsApp BusinessSMS

Automatización de WhatsApp Business: Una gran herramienta para el Servicio al Cliente

Descubre cómo los Proveedores de Soluciones Empresariales de Meta pueden transformar tu servicio al cliente.

WhatsApp BusinessSMS

La herramienta ideal para tus comunicaciones: CRM y WhatsApp Business

Descubre cómo integrar el CRM con WhatsApp Business puede transformar tu estrategia de compromiso con el cliente.

Casos de uso

Manía de Churrasco: Innovación Digital en Fidelización de Clientes

Conoce cómo la digitalización de los programas de fidelización puede mejorar la participación del cliente y aumentar la fidelidad.

Casos de uso

Farmatodo y Transformación Digital con SMS

La integración de la API de SMS de Farmatodo transforma la participación del cliente, aumenta el ROI y redefine el marketing personalizado.

WhatsApp BusinessCasos de uso

Mercantil Seguros Agiliza su Contact Center con Chatbot WhatsApp

Conoce cómo Mercantil Seguros redujo la carga de trabajo de su contact center implementando un chatbot de WhatsApp.

Casos de uso

El futuro de las relaciones con los antiguos alumnos: IDs digitales en Liberty University

Conoce cómo Liberty University aumentó la participación de los exalumnos con ID's digitales, mejorando la comodidad y la participación.

WhatsApp BusinessSMS

Cómo elegir la solución de WhatsApp adecuada para tu empresa

Conoce las mejores soluciones de WhatsApp para tu empresa en este blog, que factores esenciales cubre como escalabilidad, seguridad y costo.

SMS

SMS y RCS: ¿Cuál lidera el futuro de las comunicaciones empresariales?

Este blog compara SMS y RCS, destacando sus características y su impacto en la participación del consumidor, para elegir el canal adecuado.

SMS

¿Qué es RCS? y cuál es su importancia para las empresas

Conoce cómo RCS transforma la comunicación empresarial, ofreciendo mensajería multimedia avanzada y una mejor interacción con los clientes

WhatsApp BusinessCasos de uso

Cómo ayudamos a MAPFRE a duplicar sus tasas de respuesta NPS aprovechando WhatsApp Business

Conoce cómo MAPFRE duplicó las tasas de respuesta a encuestas NPS con WhatsApp Business, mejorando el conocimiento de los clientes.

Novedades

4 tácticas de marketing móvil que aumentan el tráfico

Descubre cuatro tácticas de marketing móvil que aumentarásn el tráfico. Conoce el potencial de Messangi. ¡Pruébalo ahora!

Novedades

Exalumnos: el cambio de las tarjetas de plástico a las digitales

Innovación en la relación con exalumnos con nuestra solución digital. Descubre la versatilidad de las tarjetas digitales y solicita tu demo.

SMS

Potencia tus comunicaciones con notificaciones push

Aumenta el alcance, la interacción y el impacto de tus mensajes con esta poderosa herramienta. Descubre el poder de las notificaciones push.

SMS

Transforma tus mensajes al máximo con un acortador de URL

Mejora tus campañas de SMS con el acortador de URL de Messangi. Optimiza el uso de caracteres y evita los riesgos de seguridad.

SMS

SMS Marketing: Guía para campañas efectivas

Descubre la guía para dominar las campañas de marketing por SMS y lograr resultados notables y eficientes en tu estrategia.

SMS

Comunicaciones en la nube: una mejor manera de comunicarse

Conoce el futuro de la comunicación empresarial con soluciones basadas en la nube. Explora y conoce las ventajas.

Live Chat

Atención al cliente en empresas: las ventajas de implementar un chatbot

Potencia tus comunicaciones con un chatbot: atención al cliente automatizada, experiencia de usuario y eficiencia. Descubre sus ventajas.

SMSNovedades

Cómo aprovechar la mensajería móvil para impulsar las ventas y el crecimiento en Retail

Aumenta tus ventas con la mensajería móvil y aprovecha su poder para el crecimiento empresarial, conoce los diferentes consejos y tips.

WhatsApp BusinessSMS

El futuro de la comunicación empresarial: WhatsApp Business API

WhatsApp Business API ofrece una herramienta potente para automatizar la comunicación y mejorar la experiencia del cliente.

Novedades

Transforma la experiencia de ex alumnos con ID de Billetera Móvil

Transforma la experiencia de ex alumnos con ID de Billetera Móvil y descubre cuales son los beneficios que ofrece esta solución digital.

SMS

Reavivar el interés del cliente: personalización en las marcas

Descubre cómo la personalización puede ayudar a tu marca a destacar en un mercado competitivo en nuestro blog.

SMS

Qué buscar en una plataforma de SMS

Descubre cómo elegir la mejor plataforma de SMS para tu negocio y mejorar tus campañas de marketing con Messangi.

SMS

3 técnicas para la prevención del fraude a través de mensajes

Descubre cómo una plataforma de mensajería móvil puede ayudarte a implementar técnicas de prevención de fraudes y asegurar tus transacciones.

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Geopush y Geofence: una poderosa herramienta para que las farmacias aumenten la lealtad y retención de clientes

Descubre cómo la herramienta de Geopush y Geofence puede mejorar la eficiencia y la experiencia de los clientes.

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Optimiza el acceso al campus y aumenta la comodidad de los estudiantes con pases móviles

Conoce cómo optimizar el acceso al campus y aumentar la comodidad de los estudiantes con la implementación de pases móviles.

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Mensajería móvil en atención al cliente: por qué es la opción preferida de los clientes

La mensajería móvil se está convirtiendo en el canal de atención al cliente preferido. Este es el por qué.

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Se un líder en experiencia del cliente: conoce 4 tendencias para el 2023

No te quedes atrás en la experiencia del cliente: manténte a la vanguardia con estas 4 tendencias de experiencia del cliente para 2023.

WhatsApp BusinessSMS

Messangi ahora es un Proveedor de Soluciones Empresariales de WhatsApp

Messangi la plataforma de interacción digital con cliente anunció que complementará su mensajería con WhatsApp como nuevo canal.

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5 tips para aprovechar al máximo el Black Friday para tu empresa

El Black Friday ya casi está aquí y que debes ir planteando cómo vas a aprovechar la época de mayor actividad comercial del año.

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Orgullosos de anunciar que estamos certificados por FSMSDC

Después de años de experiencia y crecimiento en nuestra industria, hemos sido certificados como Minority Business Enterprise (MBE).

Novedades

Fidelización de clientes a través de encuestas y votaciones

Envía encuestas y votaciones para recopilar información valiosa sobre tu clientela, y expandir el alcance de tu negocio.

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¿Cómo identificar clientes leales?

¿No estás seguro de tener clientes leales? Conoce algunas señales que pueden ayudarte a identificarlos y a establecer estrategias.

SMS

¿Qué es NPS y por qué es tan importante?

Net Promoter Score (NPS) es una métrica para medir la lealtad, mejorar la retención de los clientes y los ingresos comerciales.

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Tips para el marketing de fidelización

Conoce nuestros top tips para el marketing de fidelización y crea tu propio programa de lealtad con Messangi.

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Tendencias 2022 para mejorar la Experiencia del Cliente

Conoce las tendencias enfocadas a la experiencia del cliente y crea estrategias para generar valor y adaptarte a los cambios.

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7 maneras de hacer que los clientes te elijan

Conoce 7 maneras de hacer que los clientes te elijan. Crea programas de recompensas potentes y fáciles de usar.

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El poder de sorprender a tus clientes

En este artículo podrás entender más de cerca este tipo de contenido, sus beneficios y cómo impulsar la interacción con tus clientes.

Novedades

Los beneficios de los cupones digitales

Conoce qué son los cupones digitales, cuales son los beneficios de implementar esta estrategia y cómo puedes aplicarlos en tu negocio.

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Cómo implementar campañas de incentivos en tu estrategia

En este artículo conocerás cómo una campaña de incentivos puede ayudarte a destacar dentro de un mercado tan competitivo hoy en día.

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Fidelización Digital de Messangi y Retención de Clientes Durante Las Festividades

Utiliza la variedad de soluciones de Messangi para aumentar la fidelización de tus clientes durante las fiestas. Obtén algunos consejos!

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Promociones Digitales que Fidelizan Clientes

Interactúa con clientes mediante el uso de diferentes soluciones digitales y conoce las promociones digitales que realmente los atraen.

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Servicio al Cliente vs. Fidelización del Cliente

Obtén información sobre la diferencia entre el servicio al cliente y la fidelización del cliente para promover la interacción con el cliente.

CPaaSNovedades

5 razones por las que elegir Messangi para las interacciones digitales con tus clientes

Messangi está aquí para ayudarte a transformar la forma en la que interactúas con tus clientes. Conoce nuestros productos.

SMS

La efectividad de SMS y Billetera Móvil

Messangi lanzó una campaña personalizada de SMS y billetera móvil para un cliente y en este artículo te explicamos su caso de uso.

Casos de uso

Fidelizar a tus suscriptores con pronósticos deportivos

Creamos una campaña para brindar una experiencia interactiva a los suscriptores y también un buen engagement a una empresa.

Casos de uso

Uso de créditos y aplicaciones web para recaudar dinero

Messangi diseñó y creó un portal seguro de donaciones basado en la web para recolectar para los esfuerzos de ayuda. Conoce este caso de uso!

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El futuro de las billeteras móviles

En una entrevista con expertos de Messangi, descubrimos lo que está por delante en la evolución de la tecnología de las billeteras móviles.

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Construye tu marca utilizando el poder innovador de los juegos

Conoce cómo los juegos y las promociones móviles fomentan la interacción del cliente con tu marca mas allá del entretenimiento.

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Gamificación como herramienta para atraer clientes

Conoce cómo la gamificación puede mejorar las campañas de marketing y mantener a tus clientes completamente comprometidos con tu marca.

Novedades

Los beneficios de migrar a una arquitectura de microservicios

Nuestros microservicios están conectados a través de APIs conoce los beneficios de migrar a este tipo de tecnología.

Mira cómo funcionaría Messangi en tu operación

Cuéntanos qué resultado necesitas mejorar y te mostramos cómo funcionaría en la plataforma.